Meus servicos em baixo

Todos os meus serviços foram abaixo há +/- 1h.
Região de Sassoeiros.
Fiz o diagnóstico pela app, no entanto sem sucesso.
P agendamento do técnico ficou para segunda-feira 24. Inadmissível ter que ficar o final de semana todo sem conexão e sem TV. Alguma sugestão?
 

Já fiz restart do router várias vezes e não consigo aceder ao Router pela app e portal nos.net.