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Pergunta

Mensalidade WTF paga mas ainda não foi renovado


Boa tarde,

 

Tenho um WTF e fiz o carregamento dia 24/09, na aplicação aparece como só tendo de o carregar dia 01/11, tenho internet nacional (1.023 MB) disponíveis bem como 998 minutos/MMS disponíveis mas não consigo ter acesso a dados nem efetuar chamadas telefónicas. Também já liguei para o 16990 e não consigo efetuar a chamada. Será normal isto acontecer?


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Frederico Guerra,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie o equipamento. 

Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado 

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