Mau serviço de net

não é o problema ser sempre dos outros, mas é assim que se fazem despistagem amigo….

e sim, se procurares, vais ver muitos tópicos em que a malta se queixava e afinal nem placa de rede tinham que suportasse a velocidade que contrataram…

se queres ajuda, faz o que pediram e partilha aqui o resultado! 

um bem haja amigo 

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Fcasaleiro,

De forma a podermos endereçar o seu tema junto das equipas responsáveis, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado

@Bruno Aleixo 

Parece que te exaltas facilmente. Aquando da venda do pacote por parte do comercial que anda de porta a porta no intuito de angaria clientes para a NOS, tudo são maravilhas. Ele é a velocidade disponível, ou a fidelidade da TV , a possibilidade de andar para a frente  e para trás, a possibilidade de ver gravações, quer automáticas quer manuais, etc.

Depois de instalado o sistema, as televisões não funcionam, a velocidade apregoada nunca é garantida,  o andar para trás ou para a frente ou ver gravações, uma vez está indisponível, outra vez só se vêm imagens fantasmas, o 5 g não passa do 1º. andar para o R/C.

Nunca foi colocada a hipótese das Tv’s não trabalharem (necessário descodificadores), aliás sendo dito que se trabalhavam com o anterior operador também trabalhariam com a NOS, errado. Também não foi colocada a questão da categoria do cabo.

Agora quando se constata que afinal do que nos é transmitido, na sua maioria, não é verdade, aparece a questão da placa de rede, a categoria do cabo, o sinal da NOS que não é descodificado pelas TV’s, etc.

Daí a  frustração que pelos tópicos que tenho lido é extensível a muitos clientes.

De qualquer forma agradeço a resposta, que uma vez mais incentiva a trocar de operador.

Cmpts

Boa noite @Fcasaleiro,

Sugiro que siga a orientação do @João H. de forma a solucionar.

Obrigado

Bom dia,

@Fcasaleiro recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado