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Respondido

Mas raio de serviço é este

T

Boa noite,

 

É uma vergonha, tendo 120 Mb de largura de banda, estou a fazer um download a uma media de 14Mb, quero navegar entretanto as páginas levam um eternidade para abrir, fiz o teste de velocidade, deu-me 0,81 Mb, só devem estar a gozar com o cliente, afinal não era suposto navegar sem problemas??? afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… sinceramente não estou a perceber. E já agora outra situação, porque raio não existe um contacto @mail para suporte??? ou será que sempre que há falhas no serviço temos que pagar para que resolvam a anomalia...

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@TuTama Boa noite deve fazer o teste por cabo ligado ao Router  aqui:https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx seguidamente publique aqui o print

    20 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5
    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • Resposta
    • March 19, 2020

    @TuTama Boa noite deve fazer o teste por cabo ligado ao Router  aqui:https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx seguidamente publique aqui o print

    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 19, 2020

     

    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 19, 2020

    Sem download, estão a ver a diferença???

     

     

    Jose Rodrigues
    Ana P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • March 20, 2020

    Olá @TuTama e @Jose Rodrigues, 

    @TuTama, pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Guimas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+2
    • GuimasSuper User
    • Super User
    • March 20, 2020

    Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Olá @TuTama e @Jose Rodrigues, 

    @TuTama, pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

     

    Tenho um Power Router

    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

    Não deve ter lido bem o meu comentário, caso contrário não diria asneiras..

    C

    Qual era mesmo a velocidade do download que estava a fazer? 14 Mbps? ou 14 MBps?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    112000000 b

    C

    Então? como é que…

    ...afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… 

    ?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Então? como é que…

    ...afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… 

    ?

    Bem um não sabe ler e pelos vistos outro tem dificuldade de visão, o teste está em quê???

    C

    Qual teste, companheiro?

    Não consigo ver. Importa~se de mostrar melhor, tanto os testes como a velocidade do download, POR FAVOR.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Um teste efectuado durante o download e o outro sem download 

    C

    Agora explique as suas contas, POR FAVOR.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Agora explique as suas contas, POR FAVOR.

    Faça as você, os valores estão aí… 

    C

    Ok.

    Vejamos se conseguimos comunicar…

    Num serviço, conhecido na linguagem comum como, de 120 megas, velocidade máxima de transferência de 120 Mbps (Mega bits por segundo), a taxa máxima de download é de 15 MBps (Mega Bytes por segundo),

    Perguntei-lhe…

    Qual era mesmo a velocidade do download que estava a fazer? 14 Mbps? ou 14 MBps?

    e respondeu…

    112000000 b

    O que é que está aqui a falhar?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Oscar7
    Forum|alt.badge.img+2
    • Oscar7
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Também não estou a perceber. 

    O teste deve ser feito para ver a velocidade que tens, logo sem estar a fazer downloads por trás. Ao fazeres esse teste tens a velocidade contratada… 

    T
    • TuTama
    • Autor
    • Kilobyte
    • March 20, 2020

    Também não estou a perceber. 

    O teste deve ser feito para ver a velocidade que tens, logo sem estar a fazer downloads por trás. Ao fazeres esse teste tens a velocidade contratada… 

    Eu sei a velocidade que tenho, e por norma até tenho mais, só que achei estranho as paginas levarem muito tempo a abrir, queria jogar snooker online, e dava-me falha de ligação, por isso fiz o teste de velocidade com o download a correr, e mesmo assim julgo não haver razões para tal por isso o meu desabafo... 

    C

    Desabafo????

    Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

    Não deve ter lido bem o meu comentário, caso contrário não diria asneiras..

     

    Então? como é que…

    ...afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… 

    ?

    Bem um não sabe ler e pelos vistos outro tem dificuldade de visão, o teste está em quê???

     

    Ninguém nasce ensinado. Por isso, aproveite a largura de banda que tem para se informar antes de fazer estas figuras tristes.

    E menos arrogância, companheiro.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Guimas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+2
    • GuimasSuper User
    • Super User
    • March 20, 2020

    Desabafo????

    Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

    Não deve ter lido bem o meu comentário, caso contrário não diria asneiras..

     

    Então? como é que…

    ...afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… 

    ?

    Bem um não sabe ler e pelos vistos outro tem dificuldade de visão, o teste está em quê???

     

    Ninguém nasce ensinado. Por isso, aproveite a largura de banda que tem para se informar antes de fazer estas figuras tristes.

    E menos arrogância, companheiro.


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