Manutenção prolongada

Bom dia,

Venho por este meio exprimir o meu descontentamento em relação ao vosso serviço. Dia 1 de Agosto recebi uma notificação vossa, informando-me de que iria ser feita uma manutenção na minha zona e que duraria até dia 10(!) de Agosto, e que a mesma poderia provocar constrangimentos no serviço.

Desde então, tenho ficado sem ligação à internet durante alguns períodos de tempo, assim como acesso à linha telefónica, o que me causa grandes transtornos.

Transmito-vos então a minha insatisfação por, no final de contas, estar a pagar por um serviço que não me está a ser disponibilizado, durante um período relativamente longo de tempo.