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Kilobyte
fev. 26, 2024 9:34 da manhã UTC
Respondido

mal

Simplemente fizeram o bloqueio da linha agora não consigo ligar para tentar resolver a situação

 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
fev. 26, 2024 2:09 da tarde UTC

Boa tarde @Gilselio C Santana,

Agradecemos a sua mensagem.

O não pagamento, ou o pagamento parcial de faturas de serviços pode resultar na suspensão do serviço.

De forma a reativar o mesmo apenas é necessário que liquide o valor em aberto.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
fev. 26, 2024 11:32 da manhã UTC

Bom dia @Gilselio C Santana, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar. Para isso, pedimos que, por favor, nos detalhe a situação.

Obrigado

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Kilobyte
fev. 26, 2024 11:36 da manhã UTC

Estava de viajem ao Brasil e me mandaram uma fatura de 60 e tal euros sendo que a mensal e 5 euros então não peguei para resolver aqui ao chegar no Portugal mais a operadora bloqueou a linha com isso não consigo ligar para resolver 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
fev. 26, 2024 2:09 da tarde UTC

Boa tarde @Gilselio C Santana,

Agradecemos a sua mensagem.

O não pagamento, ou o pagamento parcial de faturas de serviços pode resultar na suspensão do serviço.

De forma a reativar o mesmo apenas é necessário que liquide o valor em aberto.

Obrigado

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Kilobyte
fev. 27, 2024 12:27 da tarde UTC

Fiz o pagamento porém ainda continua sem sinal 

João H.
Gestor da comunidade
fev. 27, 2024 1:24 da tarde UTC

Boa tarde @Gilselio C Santana,

Agradecemos o seu testemunho.

A reativação do serviço poderá levar algum tempo.

De forma a podermos acompanhar o processo envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel.

Obrigado

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