Mail Kanguru ainda está activo?

Boa tarde desde ontem que nao me é possível entrar na minha caixa de correio mail.pt

Olhoazul101@mail.pt 

Podem me ajudar com a situação? 

Obrigado

Olá @Vitor manuel ferreira, 

Quando tenta aceder qual é a mensagem de erro que surge? 

Boa noite a mensagem diz que o utilizador ou o código de acesso estão errados, mas eu tenho a certeza que estou a colocar certo. 

Assim como ao enviar um mail de outra conta para este meu email da este erro de envio:

mailrly03.isp.novis.pt gerou este erro:
Remote server returned an error -> 554 Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)

@Vitor manuel ferreira, 

Para que nos seja possível perceber o que se passa pedimos que nos envie o seu email juntamente com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

Bom dia ka enviei, obrigado

Olá boa tarde ,

desde dia 23 de Abril 2020 que o meu mail xxx.xxx@kanguru.pt deixou de funcionar. O IPad pede para verificar se algo se alterou nas definições.

Apos verificação certifico que nada foi alterado e tentando entrar no webmail não reconhece nem Login nem Password.

Posso obter ajuda para saber o que devo fazer.

Obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Paulo Portela1966.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

1.2xxxxx

Olá @Paulo Portela1966,

Por uma questão de privacidade, pedimos que não partilhe publicamente os seus dados. Para enviar uma mensagem privada, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem".