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HUGO QUINTINO
Megabyte
September 3, 2017

Má qualidade de serviço dados em Benavente (que já foi aceitável)

  • September 3, 2017
  • 5 comentários
  • 143 visualizações
Má qualidade de serviço dados na localidade de Benavente (2130), seja em 3.5G ou 4G, grande parte do dia as ligações são instáveis, caem, sem acesso, que se vem a repetir há semanas para cá.
Sou cliente de 2 serviços NOS de vóz e um de dados. Acontece em todos em simultâneo, pelo que só pode ser do serviço de rede.
Podem averiguar e responder, pf?
Obrigado

5 Comentários

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
September 5, 2017
Isso acontece só num sitio ou em sitios diferentes?

Podes estar a trocar de antena ou a entrar nalgum sitio sem cobertura.
    HUGO QUINTINOAutor
    Megabyte
    September 5, 2017
    Pelo menos quando estou "ligado" ao site NOS que se encontra junto à estrada nacional 118, junto às bombas de combustível (na antiga Metalúrgica - identificado como 030S4_BENAVENTE). A cobertura é boa tanto em 3.5 como 4G.
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    September 8, 2017
    Olá HUGO QUINTINO, bem-vindo à comunidade.

    Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      HUGO QUINTINOAutor
      Megabyte
      September 20, 2017
      Olá HUGO QUINTINO, bem-vindo à comunidade.

      Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
      Boa noite Tiago C. Sabe indicar quando a dita melhoria será efetuada? É que a situação mantém-se, pelo que terei de ponderar outro provedor que satisfaça.
      Obrigado.
      Tiago C.
      Tiago C.Moderador
      Moderador
      September 22, 2017
      Olá @HUGO QUINTINO,

      Estamos a trabalhar para que as melhorias sejam efetuadas o mais rapidamente possível, contudo, de momento não conseguimos garantir uma data.
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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