Má qualidade de serviço dados na localidade de Benavente (2130), seja em 3.5G ou 4G, grande parte do dia as ligações são instáveis, caem, sem acesso, que se vem a repetir há semanas para cá.
Sou cliente de 2 serviços NOS de vóz e um de dados. Acontece em todos em simultâneo, pelo que só pode ser do serviço de rede.
Podem averiguar e responder, pf?
Obrigado
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Isso acontece só num sitio ou em sitios diferentes?
Podes estar a trocar de antena ou a entrar nalgum sitio sem cobertura.
Podes estar a trocar de antena ou a entrar nalgum sitio sem cobertura.
Pelo menos quando estou "ligado" ao site NOS que se encontra junto à estrada nacional 118, junto às bombas de combustível (na antiga Metalúrgica - identificado como 030S4_BENAVENTE). A cobertura é boa tanto em 3.5 como 4G.
Olá HUGO QUINTINO, bem-vindo à comunidade.
Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
Boa noite Tiago C. Sabe indicar quando a dita melhoria será efetuada? É que a situação mantém-se, pelo que terei de ponderar outro provedor que satisfaça.
Obrigado.
Olá @HUGO QUINTINO ,
Estamos a trabalhar para que as melhorias sejam efetuadas o mais rapidamente possível, contudo, de momento não conseguimos garantir uma data.
Estamos a trabalhar para que as melhorias sejam efetuadas o mais rapidamente possível, contudo, de momento não conseguimos garantir uma data.
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