Skip to main content
Header

luz PON


Boa tarde, no meu router tenho a luz PON a piscar em vermelho  e nao tenho serviço, o que devo fazer?

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21970 comentários
  • 18 de dezembro de 2020
Fernando Peixoto escreveu:

Boa tarde, no meu router tenho a luz PON a piscar em vermelho  e nao tenho serviço, o que devo fazer?

Experimente reiniciar o equipamento. Desligue o cabo de alimentação da tomada aguarde 10 segundos e volte a ligar. Verifique se a luz estabilizou no azul fixo.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 18 de dezembro de 2020

Continua a piscar vermelho


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21970 comentários
  • 18 de dezembro de 2020
Fernando Peixoto escreveu:

Continua a piscar vermelho

Nesse caso experimente fazer reset e se o problema não ficar resolvido terá que contactar o apoio técnico 16990 opçao 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel para que um técnico possa identificar e resolver a situação.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 18 de dezembro de 2020

Ainda não está resolvido mas aparentemente há uma avaria aqui na zona


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21970 comentários
  • 18 de dezembro de 2020
Fernando Peixoto escreveu:

Ainda não está resolvido mas aparentemente há uma avaria aqui na zona

Nesse caso nada a fazer, para além de aguardar a reparação.


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 22 de dezembro de 2020

Olá @Fernando Peixoto,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Neste momento já tem acesso ao serviço?

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 22 de dezembro de 2020

Sim, era apenas uma avaria na zona


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30161 comentários
  • 24 de dezembro de 2020

Olá @Fernando Peixoto

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Estamos aqui para ajudar. 

A NOS deseja-lhe uma ótimas festas🎄