Longa espera pela reparação da avaria

Já estou sem internet há dois dias, durante todos os feriados. Hoje consegui marcar uma visita do técnico, mas a data mais próxima é 20 de abril.

A ligação com outro fornecedor é possível já amanhã. Não posso esperar duas semanas, porque trabalho a partir de casa. A NOS não me ofereceu qualquer compensação.

Existe alguma possibilidade de resolver rapidamente estes problemas?