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Respondido

Longa espera pela reparação da avaria

  • April 6, 2026
  • 1 comentário
  • 8 visualizações

Já estou sem internet há dois dias, durante todos os feriados. Hoje consegui marcar uma visita do técnico, mas a data mais próxima é 20 de abril.

A ligação com outro fornecedor é possível já amanhã. Não posso esperar duas semanas, porque trabalho a partir de casa. A NOS não me ofereceu qualquer compensação.

Existe alguma possibilidade de resolver rapidamente estes problemas?

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@ELISEI RODRIGUES MORAGA,

Agradecemos a sua mensagem. Em regra, os agendamentos são feitos para a primeira data que temos disponível.
No entanto, podem existir cancelamentos que disponibilizem outras datas. Assim, sugerimos que tente reagendar. Saiba como em:

Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • April 6, 2026

Bom dia ​@ELISEI RODRIGUES MORAGA,

Agradecemos a sua mensagem. Em regra, os agendamentos são feitos para a primeira data que temos disponível.
No entanto, podem existir cancelamentos que disponibilizem outras datas. Assim, sugerimos que tente reagendar. Saiba como em:

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Obrigada