Onde posso obter o formulário de reclamação? Preferencialmente externa á NOS.
É inadmissível numa semana ter ligado três vezes para reportar falhas na internet fixa e nada resolvem. Pois dizem que com a NET está tudo bem e como sou eu que me vejo privado de usufruir dos serviços que pago, tá tudo bem.
Findo período de fidelização é certo que vou mudar. Triste😩
Obrigado
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Ver pergunta inicial
+2
Pode ser realmente um problema do seu lado.
Se quer rápido tratamento 16990. Pode expor a situação á provedoria NOS ou ao
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Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.
O
Obrigado
Problema do meu lado não deve ser, pois fico sem internet na meu smartphone, no PC e nos restantes smartphones cá de casa. Não será normal ficar sem serviço por cerca de 30 segundos, isto constantemente durante tudo o dia, pois tenho de esperar um pouco e sair da página e então depois já dá. Tenho também uma box Android que quando estou a utilizar, interrompe o que está a reproduzir por falha da NET. Assim, não pode ser.
+1
mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
Procure ajuda da moderação camarada
+5
Boa tarde
O
Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigado
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