Boa tarde @Leo Santos,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a podermos compreender melhor esta situação pedimos, por favor, que realize um teste de velocidade com outro cabo RJ45 CAT 5E ou superior. 

Obrigado

o que é o gigarouter v3.1.0? Será o 5.0v1, 5.0v2 ou 6.0?

Olá Guimas, fui pela versão que mostra na página interna do Router. Se calhar aquilo é mesmo a versão do firmware que não bate certo com a versão do router.
É o 5 com as grelhas de lado.

Pois… Bem me parecia que não tinha grande hipótese. Neste momento não tenho um grande o suficiente em mãos porque o router está na entrada da casa e o PC está na outra ponta. No final da semana farei esse teste.

Entretanto, lembrei-me que o meu portátil do trabalho tem entrada rj45.
Utilizei um cabo de 3m que tinha por aqui, realmente dá-me os 500 na LAN1 sem problemas. Vou trocar o cabo. Obrigado!

Boa noite @Leo Santos,

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Obrigado