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Boa Noite! Normalmente fazia a ligação de internete por WI-FI, até que ontem tentei ligar e dá me informação de que não era possível porque a senha poderia estar incorreta, mas eu não alterei. Entretanto acabei por ligar por USB, para tentar fazer alguma atualização que pudesse estar a originar o problema, mas não estou a conseguir entrar na página que abre quando ligo por USB. Há alguma forma de conseguir alterar a palavra passa para entrar?

@Anaaaaaa A porta USB deve estar desativada.


@Anaaaaaa , para repor as credenciais por defeito é necessário efectuar um reset ao equipamento.

Reposição (Alcatel MW40V) - Prima o botão “Ligar” e o botão “WPS” em simultâneo durante 3 segundos para repor as predefinições de fábrica do dispositivo.”


Olá @Anaaaaaa,

O @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Conseguiu aceder ao hotspot? 


Olá @C24XXXX201  e @Tiago C. obrigada pela ajuda, já consegui aceder!


Olá @Anaaaaaa
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. :grinning:

Qualquer questão ou sugestão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado


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