Skip to main content
Header
Pergunta

ligação / reconhecimento do router

  • December 26, 2021
  • 1 comentário
  • 16 visualizações

Boa tarde.

Recentemente, não consigo que meu computador reconheça a minha rede de wifi. Quando faço reset (total) do router, o compurador reconhece a rede mas não se liga a ela. A password está correcta.

Se actualizo as redes disponíveis ela volta a desaparecer... Reconhece as redes dos vizinhos e a rede portátil.

Os meus outros dispositivos reconhecem a rede e ligam-se bem a ela. 

O que deverei fazer... Obrigado

1 Comentário

Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • December 27, 2021

Olá @Angelina Fernandes,

Deverá tratar-se de alguma configuração do computador ou sistema operativo que utiliza, uma vez que noutros equipamentos consegue conectar-se à Internet.

Sugerimos que contacte o apoio informático, através do 16991. Pode consultar o contacto, horário e custo da linha, aqui.

Obrigada