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Byte
August 2, 2020

Ligação Hotspot

  • August 2, 2020
  • 4 comentários
  • 318 visualizações

Ontem comprei o Hot-spot Kanguru 4g e não consigo ter Internet. O ZTE tem o sinal como tendo Wi-Fi, consigo ligar o telemóvel ao aparelho mas ao comandar a partir do telemóvel, o ZTE, não consigo estabeler a ligação. 

    4 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 2, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Hugo Velhote:grinning:

    Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue aceder à rede e colocar a password, por favor. 

    Muito obrigado

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    Byte
    August 2, 2020

    Boa tarde Mário. Consigo introduzir a pass e ligar-me ao hot-spot, e comanda-lo como por exemplo reinicia-lo. Mas quando estou no link de comando do ZTE, no 1 item aparece que estou, por exemplo, com 3g. Ao clicar para entrar nesse mesmo item, aparece como desligado. Tento ligar e nunca dá. Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 2, 2020

    Olá @Hugo Velhote

    Muito obrigado pela confirmação. 
    Para verificarmos o que se passa, pedimos que nos indique o número de série do cartão, por favor. 

    Muito obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 2, 2020

    @Hugo Velhote
    Estivemos a verificar e, de momento, o seu tarifário ainda não se encontra activo. 

    Pedimos que, por favor, dentro de 1 hora experimente novamente o acesso e que nos dê o seu feedback. 

    Muito obrigado

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