Kilobyte

Respondido

Ligação do router huawei ao telemovel Huawei por wifi

Forum|Forum|6 years ago
May 1, 2020
15 comentários
641 visualizações

Boa noite

Tenho o serviço 4G com um routeur Huawei B310, e consigo ligar todo o tipo de aparelhos á rede (desde do tablet huawei, PC, PS4, telemovel xiaomi etc...) mas o unico aparelho com o qual nao consigo ligar á rede de casa é o meu telemovel huawei mate 10 pro.

Será da rede 2.4GHZ ou outra coisa?

Parece me, mas nao é regular, que quando ligo o telemovel á corrente, ele liga se á rede (ou quando faço chamadas). entretanto andei nas definições de poupança de energia mas nada…

Obrigado

Melhor resposta por C24XXXX201

@JOÃO FIDALGO , como assim “...da rede 2.4GHZ...”? O router em causa tem apenas essa banda.

Já experimentou esquecer a rede e voltar a configurar de novo o acesso à rede?

C

C24XXXX201Resposta

@JOÃO FIDALGO , como assim “...da rede 2.4GHZ...”? O router em causa tem apenas essa banda.

Já experimentou esquecer a rede e voltar a configurar de novo o acesso à rede?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

J

JOÃO FIDALGOAutor

Kilobyte

@JOÃO FIDALGO , como assim “...da rede 2.4GHZ...”? O router em causa tem apenas essa banda.

Já experimentou esquecer a rede e voltar a configurar de novo o acesso à rede?

Já tentei por aí, mas nada...

C

C24XXXX201

@JOÃO FIDALGO , consegue ligar-se a alguma rede wi-fi com o mate 10?

Quando eventualmente liga o mate 10 a uma rede wi-fi nota alguma diferença significativa na utilizaçao do wi-fi, como p.ex. apenas redes muito proximas e com bom sinal, ou quebras constantes na ligaçao?

Diagnosticos aconselhados:

Depois de desligar e voltar a ligar o Wi-fi (ou modo aviao por 30 segundos), reiniciar o telemóvel.
Esquecer/apagar as redes e as configuraçoe APN e reiniciar o telemóvel.
Reiniciar as configuraçoes de rede (wireess, Bluetooth, etc) do telemóvel - Network settings reset.
Restaurar todas as configuraçes de fabrica - Factory data reset e recomeçar do zero.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Olá @JOÃO FIDALGO e @C24XXXX201,

@JOÃO FIDALGO, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! :blush:
Continua sem conseguir aceder à rede via wi-fi? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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J

JOÃO FIDALGOAutor

Kilobyte

Boa noite.

Obrigado pelas dicas. Já fiz esses 3 pontos e nada.

O repor as definições de fábrica também não resulta…

Estou a pensar arranjar um segundo router…

Obrigado

Ana P.

Moderador

@JOÃO FIDALGO,

Para que nos seja possível verificar o estado do equipamento, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada

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C

C24XXXX201

@JOÃO FIDALGO , já despistou a possibilidade de ser avaria do telemóvel? Certifique-se antes que o telemóvel se liga a outras redes wi-fi sem as mesmas dificuldades.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

J

JOÃO FIDALGOAutor

Kilobyte

Liga se sim. Sim nenhum problema

C

C24XXXX201

@JOÃO FIDALGO , já experimentou instalar no telemóvel uma App do género da Wi-Fi Analyzer e verificar as condições em que é detectada a rede wi-fi do router?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

J

JOÃO FIDALGOAutor

Kilobyte

instalei o wifi analizer e tenho os seguintes dados (nao percebo mt, mas penso que sejam os mais uteis):

canal 5: 2metros, -50db

os canais 4 e 6 com 4 estrelas (amarelo)

canal 5 com 1 estrela (vermelho)

os outros canais verde (10 estrelas). sugere me os canais 3 7 8 e 9 (vai alternando mas prevalece estes)

6Mpbs, frequencia 2432mhz, canal 5, 2m, -47dBm

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15 Comentários

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