Sempre consegui ter net no telemóvel em casa via wi-fi.
Hoje quando liguei o wi-fi do telemóvel recebi um avido que a rede estava a ser pirateada e desliguei a ligação via wi-fi.desde aí não consigo aceder à minha rede no telemóvel, mas consigo aceder a outras redes. Como posso recuperar a ligação?
Respondido
Ligação de telemóvel ao wi-fi
Melhor resposta por Anonymous
Isso parece-me virus no telemóvel, mas pode tentar reiniciar o router para ver se dá resultado.
Tente ligar outro aparelho ao Wi-Fi, e se ligar é mais uma prova que será do telemóvel.
Por vezes essas situações só se resolvem com uma ida ao representante para limpar e repor o software.
Tente ligar outro aparelho ao Wi-Fi, e se ligar é mais uma prova que será do telemóvel.
Por vezes essas situações só se resolvem com uma ida ao representante para limpar e repor o software.
Isso parece-me virus no telemóvel, mas pode tentar reiniciar o router para ver se dá resultado.
Tente ligar outro aparelho ao Wi-Fi, e se ligar é mais uma prova que será do telemóvel.
Por vezes essas situações só se resolvem com uma ida ao representante para limpar e repor o software.
Tente ligar outro aparelho ao Wi-Fi, e se ligar é mais uma prova que será do telemóvel.
Por vezes essas situações só se resolvem com uma ida ao representante para limpar e repor o software.
Obrigada.
Já reiniciei o router e não resultou.
O telemóvel tem anti-virus McAfee LifeSafe activado e não detectou, após scanner nada...Provavelmente terei de ir mesmo ao fabricante
Já reiniciei o router e não resultou.
O telemóvel tem anti-virus McAfee LifeSafe activado e não detectou, após scanner nada...Provavelmente terei de ir mesmo ao fabricante
Tente desinstalar o antivirus e depois experimente, ás vezes basta uma actualização do antivirus para provocar problemas.
Já tenho lido algumas queixas sobre o McAfee, no meu telemóvel tenho instalado o Bitdefender gratuito e nunca tive problemas nem virus.
Em qualquer dos casos, se nada disto resultar, uma formataçao e reinstalaçao do software, costuma dar bons resultados.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bitdefender.antivirus&hl=pt_PT
Já tenho lido algumas queixas sobre o McAfee, no meu telemóvel tenho instalado o Bitdefender gratuito e nunca tive problemas nem virus.
Em qualquer dos casos, se nada disto resultar, uma formataçao e reinstalaçao do software, costuma dar bons resultados.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bitdefender.antivirus&hl=pt_PT
+1Ana, tentaste ligar outro aparelho a esse wi-fi como o haspt sugeriu? Entretanto já conseguiste resolver o problema?
Bom dia.
A ligação Wifi de casa ao telemovel está constantemente a cair.
Entretanto, outros aparelhos como PC, outros telemoveis, tablets funcionam perfeitamente.
O telemovel onde acontece isto, funciona perfeitamente sempre que vou a outros locais e acedo ao Wifi desses outros locais.
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Foi feita alguma atualização recentemente neste equipamento? Sugerimos que, por favor, faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS e partilhe connosco o resultado.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual a marca e modelo do seu equipamento? Na situação que reporta, a ligação entre o smartphone e o router é perdida, ou mantém-se ativa mas com ligação lenta?
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual a marca e modelo do seu equipamento? Na situação que reporta, a ligação entre o smartphone e o router é perdida, ou mantém-se ativa mas com ligação lenta?
Obrigado
Olá, João.
Trata-se de um Samsung S24FE.
Fica ligada 30 segundos, depois desliga-se novamente. E assim permanece: desligado..
Quando entro em casa, liga normalmente, depois desliga como descrito.
Só volta a ligar se forçar a ligação. Entretanto, volta ao mesmo, ou seja, 30 segundos depois desliga-se.
Obrigado.
+1- Super User
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual a marca e modelo do seu equipamento? Na situação que reporta, a ligação entre o smartphone e o router é perdida, ou mantém-se ativa mas com ligação lenta?
Obrigado
Olá, João.
Trata-se de um Samsung S24FE.
Fica ligada 30 segundos, depois desliga-se novamente. E assim permanece: desligado..
Quando entro em casa, liga normalmente, depois desliga como descrito.
Só volta a ligar se forçar a ligação. Entretanto, volta ao mesmo, ou seja, 30 segundos depois desliga-se.
Obrigado.
faça “esquecer rede” nas definições do telemóvel e volte a ligar-se com a password wi-fi, diga aqui se assim resolveu o problema
um bem haja
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual a marca e modelo do seu equipamento? Na situação que reporta, a ligação entre o smartphone e o router é perdida, ou mantém-se ativa mas com ligação lenta?
Obrigado
Olá, João.
Trata-se de um Samsung S24FE.
Fica ligada 30 segundos, depois desliga-se novamente. E assim permanece: desligado..
Quando entro em casa, liga normalmente, depois desliga como descrito.
Só volta a ligar se forçar a ligação. Entretanto, volta ao mesmo, ou seja, 30 segundos depois desliga-se.
Obrigado.
faça “esquecer rede” nas definições do telemóvel e volte a ligar-se com a password wi-fi, diga aqui se assim resolveu o problema
um bem haja
Obrigado.
Creio que já tentei isso, e não resultou.
No entanto, mais logo quando estiver em casa, vou repetir.
Darei feedback.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e ajuda do
Existem extensores de sinal wi-fi ligados?
Partilhe connosco o seu testemunho após efetuar o procedimento sugerido.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Qual a marca e modelo do seu equipamento? Na situação que reporta, a ligação entre o smartphone e o router é perdida, ou mantém-se ativa mas com ligação lenta?
Obrigado
Olá, João.
Trata-se de um Samsung S24FE.
Fica ligada 30 segundos, depois desliga-se novamente. E assim permanece: desligado..
Quando entro em casa, liga normalmente, depois desliga como descrito.
Só volta a ligar se forçar a ligação. Entretanto, volta ao mesmo, ou seja, 30 segundos depois desliga-se.
Obrigado.
faça “esquecer rede” nas definições do telemóvel e volte a ligar-se com a password wi-fi, diga aqui se assim resolveu o problema
um bem haja
Obrigado.
Creio que já tentei isso, e não resultou.
No entanto, mais logo quando estiver em casa, vou repetir.
Darei feedback.
Bom dia.
Fiz “esquecer rede” mas o problema persiste.
Abc
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e ajuda do
Existem extensores de sinal wi-fi ligados?
Partilhe connosco o seu testemunho após efetuar o procedimento sugerido.
Obrigado
Bom dia, João.
Não. Não tenho extensores de sinal.
Abc
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router, através do botão de reset.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
Agradecemos o seu testemunho
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router, através do botão de reset.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
Combinado.
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