Gigabyte

Respondido

Lentidão na internet fixa

10 comentários
101 visualizações

minha internet fixa está muito lenta.

O que se passa?

GuimasResposta

Super User

Podemos tentar alguns passos.

Utiliza algum repetidor de sinal ou powerline? Se sim, desligue da corrente.

De seguida, faça um reset de fábrica ao router. É feito com um palito na parte de trás ou lateral do router.

Faça novamente este teste de velocidade e veja se continua igual. Teste sempre 2 equipamentos diferentes para comparar. E se for por wifi é junto do router

Guimas

Super User

fibra ou satélite?

M

marcojrosaAutor

Gigabyte

fibra ou satélite?

fibra

Guimas

Resposta

Super User

Podemos tentar alguns passos.

Utiliza algum repetidor de sinal ou powerline? Se sim, desligue da corrente.

De seguida, faça um reset de fábrica ao router. É feito com um palito na parte de trás ou lateral do router.

Faça novamente este teste de velocidade e veja se continua igual. Teste sempre 2 equipamentos diferentes para comparar. E se for por wifi é junto do router

D

DalleyBorges

Megabyte

O @Guimas ajudou certamente!! Com isso vai pelo menos resolver um pouco acredito

Mas realmente aquele ping estava qualquer coisa astronómica, nem eu tive um ping tão alto na vida. Já cheguei a ter acima dos 30/40 e a pensar que já era de mais, então acima dos 110 não há NET que resista

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @marcojrosa,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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João H.

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Obrigado

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M

marcojrosaAutor

Gigabyte

Olá a todos,

agradeço as vossas respostas.

Já realizei o reset de fábrica e melhorou significativamente.

Nota - tenho contratualizado 100Mbps

O @DalleyBorges fala no ping, já estive a ler na internet, mas fiquei mais ou menos na mesma, o valor que tenho agora é 30,13 ms…. é aceitável? estou a fazer o teste de velocidade numa ligação por wifi mas a menos de um metro do router

Obrigado pela vossa colaboração