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Pergunta

kanguru xl pós pago ativação


Boa noite. Recebi cartão sim de internet móvel no tarifário kanguru xl pos pago mas não está ativo. Podem ajudar?

8 Comentários

ByteSábio
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tem de ativar os termos e condições, normalmente aparece para aceitar quando abre uma página num browser. onde é que tá a usar o cartão? num telemóvel ou num hotspot?


Obrigado pela resposta. 

Já experimentei em ambos mas essa activação não aparece, nomeadamente no telemóvel. 


ByteSábio
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experimente ativar o modo para computador no browser a ver se resolve. em tempos tive um kanguru pós pago e consegui aceitar desta maneira


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 2, 2026

Bom dia ​@Nuno Vasco Costa, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio sobre este tema.

Partilhe, por favor, connosco se conseguiu aceitar os termos e condições de utilização do serviço após proceder como sugerido pelo ​@ByteSábio.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada


Agradeço as vossas mensagens mas a página de condições não aparece em nenhuma situação, infelizmente. 

Aguardo. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 2, 2026

Muito obrigada pelo seu feedback, ​@Nuno Vasco Costa.

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número associado à internet móvel e o NIF associado.


Obrigado Rafaela. Enviei pelas 8h do presente dia essa informação em mensagem privada para esse perfil. Ficarei a aguardar. Obrigado 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 2, 2026

Boa tarde ​@Nuno Vasco Costa.,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado