Bom dia,
tenho um kanguru 5g xl, mas apesar de estar numa zona 5g não consigo obter ligação 5g num equipamento que o suporta. Iphone 13.
Podem ajudar?
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+5
- Gestor da comunidade
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24 November 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, o nome do tarifário da sua Internet Móvel. Veja como fazer, aqui:
Obrigado
obrigado,
o tarifario é o Kanguru Livre XL
Reputação 7
- Super User
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24 November 2023
obrigado,
o tarifario é o Kanguru Livre XL
Boa noite
Esse tarifário é para utilização em hotspots no entanto deveria funcionar no telefone.
Se possível teste noutro local.
Obrigado
Reputação 7
+2
- Super User
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25 November 2023
Parece me ter visto uma resposta do
pode ser necessário ativar, há quanto tempo tem esse cartão
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
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25 November 2023
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem. O
Obrigado
Sim, o cartão veio com o router. Foi comprado a 3 meses e diz 5G ready no canto da embalagem.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
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25 November 2023
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número contribuinte e número da banda larga móvel para o perfil
Vamos ajudar.
Obrigado
Comentário
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