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Kilobyte
March 18, 2023

kanguru xl nao funciona

  • March 18, 2023
  • 7 comentários
  • 103 visualizações

Desde ontem dia 17 kanguru XL nao funciona já telefonei para assistência e dizem que tudo ok, no centro comercial loja nós hoje não há assistência então o que se faz?paga se internet e não funciona 

    7 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 18, 2023

    Boa tarde @eduarda

    O cartão de internet móvel está inserido num hotspot? Se sim, consegue ver a rede emitida?

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

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    eduardaAutor
    Kilobyte
    March 18, 2023

    Esta' no modem nos

    Ja' falei de novo com assistencia tecnica e ja' comeco a ficar sem paciencia. 

    Assistencia disse quel telefonava hoje mas nao o fizeram e internet continua blocada televomunicacoes em Portugal uma grande porcaria quando ha' problemas estao se nas tintas

    Infelizmente è culpa minha que ainda acredito nas pessoas e na nos 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 18, 2023

    Boa noite @eduarda

    Estamos aqui para ajudar. 
    Deste modo, pedimos que nos diga se consegue ver a rede que é emitida pelo equipamento, por favor. 

    Obrigado

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    eduardaAutor
    Kilobyte
    March 19, 2023

    È um modem pequeno so' tempo luzes e mais nada a SIM nao funciona sao os tecnicos que tem que fazer a atualizacao e ninguem faz nada como ja' disse ja telefonei 4 vezes

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 19, 2023

    Boa tarde @eduarda

    Não consegue ver a rede emitida pelo equipamento, por exemplo, no seu telemóvel?

    Obrigado

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    Rui de Jesus Passadouro
    Kilobyte
    January 11, 2024

    Boa tarde @eduarda

    O cartão de internet móvel está inserido num hotspot? Se sim, consegue ver a rede emitida?

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

     

     

    Quando um cartao Kanguru XL esta la dentro num Hotspot ou Router, tanbem eu posso telefonar sobre esse Numero do SIM, o só funciona o Internet sem Telefone?

    Obrigado, Rui

     

    Rui de Jesus Passadouro
    João H.
    Gestor da comunidade
    January 11, 2024

    Boa tarde @Rui de Jesus Passadouro,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Pedimos que dos detalhe a sua questão.

    Obrigado

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