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Kilobyte
April 17, 2025
Respondido

kanguru xl menos 1 mega

Boa noite,

na sequência de outros posts venho também informar que o meu kanguru xl com modem ZTE da NOS não alcance velocidades superiores a 1 mega o que impossibilita trabalhar em vídeo chamadas ou ver qualquer conteúdo de vídeo.

O código postal é 2810 mas vejo que o problema é mais geral.

 

tentei mudar a rede a 3G mas este modem não permite.

 

alguém pode ajudar?

parece-me bastante enganoso pagar por um modem e um serviço de 15 euros por 10 dias com uma internet tão má.

 

obrigado 

nelson 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde ​@NelsonBV,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C.

    Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento, como um smartphone, no sentido de verificar se as velocidades de ligação se mantêm.

    Obrigado

    3 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 17, 2025

    Boa noite ​@NelsonBV

    Por favor, confirme se é o Router ZTE MF920U ou outro modelo. 

    Partilhe também o código postal completo para que seja possível verificar. 

    Obrigado.

    Kilobyte
    April 18, 2025

    Sim! Modelo Mf920u é código postal 2810-109

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    April 18, 2025

    Boa tarde ​@NelsonBV,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C.

    Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento, como um smartphone, no sentido de verificar se as velocidades de ligação se mantêm.

    Obrigado

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