Olá @João Narciso,

O prazo para entrega do cartão é de 5 dias úteis. Contudo, nesta fase as encomendas poderão sofrer atrasos. 

Pode utilizar o cartão num hotspot ou num telemóvel. 

Boa tarde pedi um cartão xl e fez um carregamento de 15 € e utilizei em fevereiro.

A minha questão é a seguinte quero outra vez utilizar o mesmo cartão e fazer um carregamento mas como sei que esse número ainda está ativado?  

Olá @JMB1972, 

O tarifário apenas permanece válido até 60 dias após o último carregamento.

Obrigada

Então não posso fazer o carregamento no mesmo numero

Olá, há quanto tempo não carregas o cartão?

@Nosxl , é necessário pedir a reactivação do cartão, caso ainda seja possível ...

Boa tarde,

Realizei carregamento de 15€ através de homebanking.

Serviço ainda não foi disponibilizado.

Tentei realizar associação na área de cliente mas não detecta o mesmo.

Podem verificar por favor

Obrigado

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Muito obrigado,