Kanguru pessimo serviço

Como sou cliente nos decidi adquirir equipamento kanguru 4g para uso nas ferias, com carregamento de 20 eur para 20 dias.
No algarve nao funciona, a velocidade é super lenta, impossivel usar. A assistencia tecnica diz que devido ao elevado numero de utilizadores as velocidades sao reduzidas, como tal nao podem proceder ao reembolso. Lamento ter optado por um mau provedor de serviço, no momento da venda não ha restrições, mas na pratica.....e assim se perde um cliente.