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Compre e usei sem problemas, um cartão Kanguru Livre XL em agosto de 2020. Agora pretendia usar novamente. Posso fazer um carregamento normal e ele vai funcionar ou será que já está desactivado e preciso de um novo?

 

Bem-vindo ao Fórum NOS @jjgouveia

Lamentamos a demora. 
Há quanto tempo não efetua um carregamento? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Boa tarde.

Só fiz um único carregamento em agosto do ano passado.


Olá @jjgouveia,

Será necessário solicitar um novo cartão, sendo que o cartão já se encontra inativo.

Obrigada 


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