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Kilobyte
January 13, 2021
Pergunta

Kanguru Livre XL_Ocasional

  • January 13, 2021
  • 4 comentários
  • 79 visualizações

Fiz uma encomenda de um cartão Kanguru Livre XL_Ocasional que seria entregue no dia 6 de janeiro, hoje dia 13 ainda nem sequer aparece como enviado, apenas confirmado.

 

Gostaria de saber quanto tempo estão a demorar as entregas de cartões. 

 

Cumprimentos,

 

4 Comentários

Inês B.
Moderador
January 18, 2021

Olá @Afonsoeiro,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Esperamos que entretanto já tenha recebido o cartão Kanguru.

Caso continue sem receber, envie-nos, por favor, uma mensagem privada, através do perfil @Fórum, com o código da encomenda, para podermos ver o que se passa.

Obrigada

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Kilobyte
January 18, 2021

Não recebi. Aliás pedi o cartão Kanguru e um E-sim e nenhum. Já é normal, já me aconteceu anteriormente pedir e nunca chegar. Assim, não ganham dinheiro com as comunicações depois.

Kilobyte
January 18, 2021

Da última vez também não recebi, apesar de ter reclamado, depois para resolver comprei cartão da Vodafone. 

Ana P.
Moderador
January 18, 2021

@Afonsoeiro

Lamentamos o transtorno causado. :sweat:

Envie-nos os seus dados, vamos ajudar da melhor forma. 

Obrigada 

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