Boa tarde, no passado mês de novembro aderi á oferta de 9.99€ mês da black friday. Tinha a fidelização a acabar em dezembro. Passava a pagar 9.99€ em vez de 16€, com mais 2 anos de contrato.
Em dezembro recebo a fatura de 19.99€ para pagar, questionei na linha de apoio e eram os acertos.
Hoje ao ver a fatura emitida bem outra vez com o valor de 19.99€ em vez dos 9.99€.
O que fazer???
Para não falar que em dezembro tive o cartão sim barrado. Resolvido mas só me fizeram asneiras…
Cumprimentos
