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Pergunta

kanguru ilimitado


Recebi um cartão kanguru ilimitado que nao pretendo utilizar, nunca foi ativo, nem utilizado, necessito de cancelar o pedido dentro doa 14 dias? Ou caso nao utilize o tarifario nao entra em vigor?

Grata desde ja pela atenção 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 2, 2026

Tem de cancelar, senão o mesmo é debitado todos os meses


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 3, 2026

Boa tarde ​@Jelliel,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Guimas sobre o tema.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado