Boa noite. Carreguei o cartão com tráfego de 15 dias no dia 24 de Setembro mas o primeiro dia de utilização foi no dia 27 de setembro. Hoje tive que carregar novamente porque recebi mensagem informativa de que o período de navegação terminou.
Não era suposto só começar a contar o período a partir do momento que o cartão começa a ser utilizado.
Obrigada.
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
O número de dias de tráfego incluído começa a contar a partir do momento do carregamento e não de quanto começou a utilizar o serviço.
Obrigado,
+4Boa tarde
Contando com 27/09 e hoje inclusive de facto são 14 dias.
Obrigado.
Boa tarde
Contando com 27/09 e hoje inclusive de facto são 14 dias.
Obrigado.
Carreguei 15 dias e o cartão tinha 1 dia grátis. Estava a contar que terminasse dia 12 e hoje já tive que carregar novamente.
+6Bom dia,
O número de dias de tráfego incluído começa a contar a partir do momento do carregamento e não de quanto começou a utilizar o serviço.
Obrigado,
Agradeço a resposta. Mas antes não era assim. Pode -me dizer onde é que está essa informação no site da NOS, uma vez que não encontrei essa explicação. Muito obrigada.
+6Consegue encontrar a informação quanto a algumas condições do tarifário pré-pago no site NOS,
No entanto, endereçámos o pedido para que seja adicionada a informação em “Opções de carregamento dos cartões net móvel pré-pagos”
Obrigado, .
Obrigada. É o mínimo. Terem as informações importantes disponíveis no site. Lamentável. Irei apresentar reclamação junto das entidades competentes.
+6Boa tarde,
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