Boa tarde, contratei um serviço kanguru mas vejo que o IP que tenho publico não é o mesmo que tem o equipamento da NOS.
Não encontrei aqui no fórum algo recente que me ajude a solucionar o meu problema.
Pretendo apenas conseguir encaminhar as portas das minhas camaras e serviço de domótica.
Li que existe um serviço “portal 151” mas não sei se o mesmo ainda se encontra disponível, pretendo apenas ter um IP Publico único.
Obrigado.
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Viva, está tudo descrito aqui:
um bem haja
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
O problema é que no apoio dizem que não podem fazer nada (já liguei 4x a ver se ao me atenderem pessoas diferentes tinha resposta diferente! Também dizem que por eu ser WOO não sou nós, então não consigo fazer a chamada de valor acrescentado (aqui em casa eu e a minha namorada somos WOO). Assim está a ficar complicado resolver! Não sei mesmo como resolver este assunto!
Obrigado desde já pelas vossas respostas!
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O serviço a que se refere é NOS ou Woo?
Obrigado
O serviço é kanguru, eu é que a nível de telemóveis tenho WOO e não consigo ligar ao apoio técnico. Basicamente tenho tudo na NOS e não consigo resolver uma solução simples nem me apresentam uma solução, seja por email ou da forma que der!
+6Boa tarde
Agradecemos a clarificação. Vamos ajudar.
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