Pergunta
Internet via Wifi lenta e com cortes
Estimados, mais uma vez e já é recorrente e ainda não começaram as aulas on-line, imagino para a semana quando começarem.
Mais uma vez tenho cortes na internet via wifi, e como já é hábito com bastante lentidão.
O melhor resultado até hoje medido, sem ninguém em casa, às 8:00 h AM e com um PC novinho em folha foi de:
Download - 33,4 Mbps
Upload- 19,4 Mbps
Latência - 59 ms Jitter - 9 ms
Desculpem mas isto é escandaloso, com uma velocidade contratada de 120, isto está apenas a 25%.
Solicito a resolução imediata do assunto, pois ando nisto desde Junho de 2020. NÃO AGUENTO MAIS. Tenho velocidades maiores da Vodafone dos meus vizinhos e até dos prédios ao lado.
Cumprimentos,
António Carlos Galhano
Cliente - CXXXXXXX
