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Boa noite gostava de saber o porquê de ser constante a paryir de uma hora especifica ficar sem sinal de internet. Tive 2 anos o serviço da Nos e acontecia-me diariamente a partir das 1h30 ou 2h da manha o sinal de internet falhava. Mudei para a Meo e durante 6 anos nunca tive problemas. Voltei a mudar para a NOS e nos primeiros 2 meses impecável mas a partir daí voltou a acontecer. Neste momemto estou sem sinal, são 1h50 da manhã. Mais alguém com este problema?

 

Obrigado

Boa tarde @Vasco André Abrunhosa. Bem vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, o que ocorre. Fica sem acesso à internet através de Wi-Fi, ou também em equipamentos ligados por cabo de rede? 

Notou, nalguma dessas situação, alterações nas luzes do router? 

Obrigado


Boa tarde,

 

Sim, a segunda luz a contar de cima do router ficou vermelha e nem por cabo de rede existia sinal. Hoje de manha já tinha sinal.

Obrigado

 


Boa tarde @Vasco André Abrunhosa,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar esta situação. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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