Internet - Sem serviço há 3 horas

Forum|Forum|6 years ago
February 11, 2020
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Boas, eu sou da Madeira e já a umas 3 horas que estou sem Internet em casa, já desliguei e voltei a ligar o router, já o reiniciei também e ainda nada, alguém sabe resolver este problema?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boas, eu sou da Madeira e já a umas 3 horas que estou sem Internet em casa, já desliguei e voltei a ligar o router, já o reiniciei também e ainda nada, alguém sabe resolver este problema?

Boa noite, pode ser qualquer interrupção momentanea dos serviços, qual é o Router que tem ao seu serviço e quais são as luzes que está a presentar neste momento ?

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Boas, eu sou da Madeira e já a umas 3 horas que estou sem Internet em casa, já desliguei e voltei a ligar o router, já o reiniciei também e ainda nada, alguém sabe resolver este problema?

Boa noite, pode ser qualquer interrupção momentanea dos serviços, qual é o Router que tem ao seu serviço e quais são as luzes que está a presentar neste momento ?

H

Hugo CairesAutor

Kilobyte

Boa noite, o router não sei bem dizer qual é, diz ZON a frente e é azul atrás, e já esta a umas 3 horas a piscar uma luz laranja!

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite, o router não sei bem dizer qual é, diz ZON a frente e é azul atrás, e já esta a umas 3 horas a piscar uma luz laranja!

Parece ser o Router Wifi, pode confirmar entrando na sua Área de Cliente e verificar no separador Internet Fixa/Equipamentos. Desligou o Router diretamente da corrente eletrica ? Se sim, deve aguardar mais um pouco para ver se a luz estabiliza na cor azul e fixa. Uma opção é ligar para o apoio tecnico 16130 chamada gratis da rede NOS