Boas, eu sou da Madeira e já a umas 3 horas que estou sem Internet em casa, já desliguei e voltei a ligar o router, já o reiniciei também e ainda nada, alguém sabe resolver este problema?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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11 February 2020
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Boas, eu sou da Madeira e já a umas 3 horas que estou sem Internet em casa, já desliguei e voltei a ligar o router, já o reiniciei também e ainda nada, alguém sabe resolver este problema?
Boa noite, pode ser qualquer interrupção momentanea dos serviços, qual é o Router que tem ao seu serviço e quais são as luzes que está a presentar neste momento ?
Boa noite, o router não sei bem dizer qual é, diz ZON a frente e é azul atrás, e já esta a umas 3 horas a piscar uma luz laranja!
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11 February 2020
Boa noite, o router não sei bem dizer qual é, diz ZON a frente e é azul atrás, e já esta a umas 3 horas a piscar uma luz laranja!
Parece ser o Router Wifi, pode confirmar entrando na sua Área de Cliente e verificar no separador Internet Fixa/Equipamentos. Desligou o Router diretamente da corrente eletrica ? Se sim, deve aguardar mais um pouco para ver se a luz estabiliza na cor azul e fixa. Uma opção é ligar para o apoio tecnico 16130 chamada gratis da rede NOS
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12 February 2020
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Bom dia, já tenho Internet, já cá esteve o rapaz da nos e meteu tudo a funcionar, obrigado!
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12 February 2020
Olá
Ficamos contentes por saber que a dificuldade está ultrapassada. 
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