Boa tarde. Após uma tentativa falhada de falar com o Apoio ao Cliente venho aqui ao forúm tentar tirar algumas questões a limpo. Tenho contrato com a NOS há cerca de 10 anos e o router de internet satélite é o mesmo e para além da net ser muito lenta e ter várias falhas, ultimamente tem havido desconexão entre o router e o dispositivo final. Vi aqui no forúm que há um router novo para serviços de satélite mas também que é só para novas adesões o que acho isto uma grande falta de respeito para quem já tem contrato há vários anos. Quero saber se tenho direito ou não ao novo router para poder trabalhar porque trabalho em teletrabalho e nem para isso tenho condições. Obrigado
- 8482 comentários
Boa tarde
Para além do óbvio, que é colocar o router num local com mais rede.
Sugiro que verifique em Atualizar as definições de rede (Satélite).
Obrigado.
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+6- Gestor da comunidade
- 30373 comentários
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Jorge C escreveu:
Boa tarde
Para além do óbvio, que é colocar o router num local com mais rede.
Sugiro que verifique em Atualizar as definições de rede (Satélite).
Obrigado.
O router já se encontra no local com mais rede e já verifiquei as definições do mesmo e continuo com os problemas.
+2- Super User
- 4253 comentários
meta o cartão que está no router num telemóvel e veja se as velocidades são as mesmas.
+6- Gestor da comunidade
- 30306 comentários
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Mário P. escreveu:
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Não tenho telemoveis para colocar aquele cartão com aquele tamanho. O cartão ainda é mini-Sim e micro SIM e só tenho telemoveis para nano Sim
+2- Super User
- 4253 comentários
Pode ser apenas do cartão, e ser necessário a troca ou do router
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+6- Gestor da comunidade
- 30373 comentários
Boa tarde,
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