Boa Tarde.
Preciso da Vossa ajuda para um problema na minha net em casa que já me está a chatear muito e não tenho pachorra para ligar o 16990 e efetuar as mesmas operaçãoes todas as vezes para me dizerem que não encontram problema algum.
Tenho net fixa em casa no piso superior que é distribuida pela restante casa através dos plume. Tenho 4 plume, 1 .ligado ao router, 2 no piso superior e 1 no piso inferior.
Todos os dias, mais do que uma vez por dia, estamos a utilizar a net, eu e as minhas filhas, e de repente ficamos sem qualquer acesso send que a ligação é restabelecida após vários segundos sem qualquer intervenção. Esta situação é por demais irritante porque já não é a primeira vez que estamos em reuniões via zoom e temos de solicitar aos outro participantes que repitam o que anteriormente disseram já que não nos foi possível ouvir/ver por perda da net.
As minhas filhas até já deixaram de usar a net de casa e passaram a usar a net do meu cunhado, via wifi, da casa ao lado já que é muito melhor e estável que a da NOS.
O router foi mudado há cerca de 3 semanas e é um dos modelos novos Giga Router com 5G.
Enquanto escrevia estas linhas a net voltou a não estar disponivel e passados alguns segundos retornou. É por demais irritante isto!!!!! :)
Agradecia que me informassem como posso solucionar esta anomalia.
Cumprimentos,
Joaquim Pinto
