Internet nas tomadas RJ45

Boa tarde.

Cá em casa, cada divisão tem saídas coaxiais e RJ45. Quando houve a instalação do serviço cá em casa, penso que não houve o quando de verificar se havia internet em cada saída. Agora estamos a tentar colocar a funcionar mas não estou a conseguir. Será preciso algum técnico ou consigo eu mesmo?  

Obrigado. 

Olá, conseguiu resolver? 

Olá @RuiRodrigues e @oTonyStark, 

@RuiRodrigues, movemos o seu comentário para este tópico pois, verificamos que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, mantemos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada