Internet não corresponde a velocidade paga

Boa tarde,

Tenho internet NOS de 1Gbps na minha residência.

Diversas vezes vejo que a velocidade fornecida é de 100mbps.

Já segui todos os procedimentos de reinicio do router. Tem vezes que a velocidade volta ao normal, mas muitas vezes não.

Acredito que é um bloqueio da parte de vocês para economizar no serviço. Não faz sentido ter que reiniciar router pra restabelecer velocidade.

Segue algumas evidências do histórico de velocidade da Internet.

Terei que criar uma automatismo para auditar se vocês estão fornecendo a Internet que pago e entrar em contato todas as vezes que a velocidade não corresponder com a que esta em contrato?

Cumprimentos,

Felipe Lima