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Boa noite,

Todas as noites a minha internet, que está por cabo, cai para os 7/8 Mbps de download e 0,27  mbpsde upload. Como se pode ver é muito baixo e fica impossivel fazer o que quer que seja.

Gostaria de saber o que pode estar a causar este problema.

Aqui está um print de um speedtest.

 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Fontes

Vamos ajudar! Realizou o teste via wi-fi ou cabo de rede?

Obrigada 


Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Fontes

Vamos ajudar! Realizou o teste via wi-fi ou cabo de rede?

Obrigada 

Fiz o teste por cabo, ethernet. Reparei também que quando abro uma aplicação como por exemplo um jogo, o download cai para 8 Mpbs e o upload para 0.2 no mesmo computador em que tenho o jogo aberto. Mas se fechar o jogo o download volta imediatamente para os 170 Mpbs e  upload para 20 Mpbs. Não percebo a razão disto, talvez o router está  a efetuar uma limitação de largura de banda, ou até mesmo o computador. Nunca tive problemas deste  tipo, apenas no sitio onde me encontro agora. Obrigado


@Filipe Fontes

Diga-nos qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada


@Filipe Fontes

Diga-nos qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada

Não lhe sei dizer o modelo mas está aqui nas imagens.

 


Olá @Filipe Fontes

Pedimos desculpa pela demora na resposta. 

Sente as dificuldades em questão quando acede a um jogo através do browser ou tem outro equipamento (playstation) ligado diretamente ao seu Router?

Obrigada 


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