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Kilobyte
March 24, 2021
Pergunta

Internet muito lenta. Como posso resolver?

Sempre que ligo mais que um dispositivo à internet à tarde a velocidade fica mesmo muito lenta e com falhas, o router já foi trocado e continua tudo na mesma. Podem me resolver este problema?

 

22 Comentários

Kilobyte
March 31, 2021

Sempre que ligo um dispositivo ao router por wifi a net fica muito lenta e com falhas nos dispositivos que estao ligados por ethernet ao powerline. Esta situaçao à umas semanas atraz nao acontecia e agora é recorrente. 

Apenas os que estão ligados pelo powerilne? Se os ligar diretamente já não tem quebras?

Tentou fazer um reset ao router? Eles normalmente têm um botão de reset na parte de trás. Sempre que vejo comportamentos estranhos no meu, o reset resolve...


tem é que desligar o powerline.

 

Isso nao é a soluçao pois preciso deles e ainda para mais nunca tive problemas com eles. A net sempre deu bem até à 2/3 semanas atras 

Guimas
Super User
Super User
March 31, 2021

Sempre que ligo um dispositivo ao router por wifi a net fica muito lenta e com falhas nos dispositivos que estao ligados por ethernet ao powerline. Esta situaçao à umas semanas atraz nao acontecia e agora é recorrente. 

Apenas os que estão ligados pelo powerilne? Se os ligar diretamente já não tem quebras?

Tentou fazer um reset ao router? Eles normalmente têm um botão de reset na parte de trás. Sempre que vejo comportamentos estranhos no meu, o reset resolve...


tem é que desligar o powerline.

 

Isso nao é a soluçao pois preciso deles e ainda para mais nunca tive problemas com eles. A net sempre deu bem até à 2/3 semanas atras 

 

Se quer testar a velocidade da operadora tem que desligar o powerline obrigatoriamente e então reiniciar o router. Testar a velocidade com o powerline ligado não dá testes de velocidade concretos.

Kilobyte
March 31, 2021

Vou repetir, ja tenho os powerlines à mais de 2 anos e nunca tive problemas, só de à 2/3 semanas para cá é que comecei a ter problemas sempre que se conectam dispositivos por wifi ao router a velocidade da internet no PC que está ligado por cabo desce abruptamente e tem falhas sucessivas. 

Guimas
Super User
Super User
March 31, 2021

Vou repetir, ja tenho os powerlines à mais de 2 anos e nunca tive problemas, só de à 2/3 semanas para cá é que comecei a ter problemas sempre que se conectam dispositivos por wifi ao router a velocidade da internet no PC que está ligado por cabo desce abruptamente e tem falhas sucessivas. 


não vou repetir o que é óbvio. se quer ser ajudado, aceite as indicações ( o mais fácil é ligar 16990). se não quiser ajuda, continue com o problema de internet.

oTonyStark
Kilobyte
April 1, 2021

Olá, pode haver algum erro com o Router, só o consegue verificar se desligar os power lines e depois voltar a ligar. Faça o reset ao Router, pode ser que ajude 

Kilobyte
April 3, 2021

Olá, pode haver algum erro com o Router, só o consegue verificar se desligar os power lines e depois voltar a ligar. Faça o reset ao Router, pode ser que ajude 

 

Ja fiz reset ao router

Ana P.
Moderador
April 5, 2021

Olá FERNANDOPA

Pedimos desculpa pela demora. 

A comunidade deu uma boa ajuda! A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
April 8, 2021

Olá FERNANDOPA

Pedimos desculpa pela demora. 

A comunidade deu uma boa ajuda! A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim

Bruno Aleixo
Super User
Super User
April 8, 2021

Vou repetir, ja tenho os powerlines à mais de 2 anos e nunca tive problemas, só de à 2/3 semanas para cá é que comecei a ter problemas sempre que se conectam dispositivos por wifi ao router a velocidade da internet no PC que está ligado por cabo desce abruptamente e tem falhas sucessivas. 

Esse argumento é muito falacioso…. 

Eu tive a minha doce mãe durante 30 anos, nunca deu problemas, depois teve um enfarte…. 

O que se sugeria era fazer um reset ao router e testa-lo numa tomada elétrica isolada, esqueça os powerlines, e configurações manhosas que possa já ter feito. teste com equipamentos ligados directamente ao router… dps diga como correu.

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2021

Boa noite @FERNANDOPA,

Lamentamos o transtorno.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

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