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internet muito lenta


Olá gostaria de vir aqui reportar um assunto sobre a minha internet nós.

 

Sou cliente quase a 3 anos da nos e sempre tive a internet Estável conseguia ver YouTube em HD e tudo e conseguia fazer downloads demorava muito mas conseguia.

 

Depois de 2 anos a internet já não serve para nada muito lenta mas muito lenta mesmo YouTube consigo assistir em HD mas downloads não consigo fazer e as vezes nem YouTube consigo ver acho que foi algum problema no meu router , não sei o que fazer


7 Comentários

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Serviço fibra ou satélite?

Satélite 

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Boa tarde @José Miguel Pinto Carvalho
Lamentamos a situação. Vamos ajudar. 
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. 
Obrigado

2080-400

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Muito obrigado pela confirmação, @José Miguel Pinto Carvalho
Existe uma manutenção a decorrer para alargar a capacidade de 4G na zona que refere, pelo que pode sentir algumas dificuldades na utilização.

Pedimos desculpa pelo transtorno. 

Obrigado

Obrigado eu queria expandir a minha velocidade de internet mas já falei na linha e disseram que não dá pois sou satelite

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Lamentamos, @José Miguel Pinto Carvalho.

Existe limitações dada a natureza da tecnologia. 
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

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