internet muito lenta

Bem-vindo ao Fórum NOS @MIGUELNEVES,

Queremos ajudá-lo! Pedimos que nos diga qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada

Oh Ana 

O novo router e melhor que a UMA agradeço resposta 

A UMA é uma box.

Boa noite Ana P.

router Huawei - B310s-22

A qualidade do sinal é MUITO fraca e inconstante, principalmente a partir das 18H

Nunca pensei que iria mudar para uma operadora com sinal tão fraco, estou MUITO arrependido.

Miguel Neves

Olá @MIGUELNEVES,

Lamentamos a situação.

Pode, por favor, fazer um teste de velocidade ligando o cabo de rede ao seu router?

O teste de velocidade deve ser feito aqui.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigada

Boa tarde

Peço desculpa pela demora, mas tenho estado a trabalhar.

Esta cobertura é uma VERGONHA, na seg feira começa as aulas a distancia, a minha filha não vai conseguir assistir as aulas da devida perfeição. 

Estou MUITO desiludido com uma operadora com tanta qualidade(é o que dizem), eu digo que tem muito pouca .

Miguel Romeu

Olá @MIGUELNEVES, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada