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Megabyte
November 12, 2020

Internet muito Lenta

Boa tarde,

Tenho 200Mb\20Mb contratados e estou com a internet muito lenta faz uma semana. O teste da NOS dá 85Mbps com com o meu PC recente da DELL ligado ao router com cabo de rede categoria 6.

Já contactei o apoio técnico e nada resolveram. Agendaram uma visita para dia 20 e fico com o meu problema por resolver até lá.

Obrigado

Fernando Almeida

 

 

19 Comentários

Megabyte
November 16, 2020

Obrigado José,

Nesta página obtenho os 200Mb.

 

 

Mas afinal quantas ferramentas de teste de velociade tem a NOS. Não devia ser única e fiável?

Neste link https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx obtenho os 200MB.

Neste https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades_App.aspx já só obtenho os 100Mb.

Que grande consusão…

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 16, 2020

Obrigado José,

Nesta página obtenho os 200Mb.

 

 

Mas afinal quantas ferramentas de teste de velociade tem a NOS. Não devia ser única e fiável?

Neste link https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx obtenho os 200MB.

Neste https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades_App.aspx já só obtenho os 100Mb.

Que grande consusão…

Obrigado

Se o senhor olhar com atenção verificará que os dois linkes não são iguais.

Ana P.
Moderador
November 16, 2020

Olá @FERNANDOMALMEIDA e @Jose Rodrigues

@FERNANDOMALMEIDA,  a diferença entre os dois links que identificou é que um é exclusivo para sistemas operativos Windows e o outro não. Pedimos que, de acordo com o se sistema operativo, efetue o mais adequado, por favor. 

Obrigada 

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Kilobyte
February 7, 2021

Só queria que a minha internet ficasse estável e não caisse tanto.

Inês B.
Moderador
February 9, 2021

Olá @PATRICK ARTHUR PAIVA,

Experimente por favor, fazer um reset físico ao router, pressionando um pequeno botão na lateral ou atrás.

Diga-nos se melhorou.

Obrigada

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Kilobyte
February 9, 2021

Não, este e outros processos já foram feitos e nada adiantou. 

Inês B.
Moderador
February 11, 2021

@PATRICK ARTHUR PAIVA,

Para podermos analisar a situação envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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Megabyte
April 22, 2021

Hasn’t anybody experienced high latency in their connectivity since last week? I have been having this all over on the internet whenever hitting any url. I’m just wondering - if it is just part of bandwidth throttling or just a regular exercise being done for their own benefit. Nos seem to do this every month in way that you wouldn’t understand if they were behind this. 

oTonyStark
Kilobyte
April 22, 2021

Hummm ... what's your Router?