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Kilobyte
March 21, 2020
Pergunta

Internet muito lenta

Boa Tarde.

Desde o inicio da semana que a internet tem estado muito má. Tenho feito o teste através do vosso site e está muito mau o sinal. Supostamente tenho 100mb. Raramente os tenho, mas valores como estou a ter ultimamente são péssimos. Estou a trabalhar apartir de casa em um desktop e ligado directamente ao router por ethernet. O ping que estou a ter é ultra alto.

 

Tenho várias reuniões via google meets, skype diariamente e o meu sinal é muito fraco. Tenho vários cortes. Muito difícil falar assim.  Isto tem estado num estado muito mau nestes ultimos dias.

Todos os dias faço vários reboots ao router e não resolve nada , muito pelo contrario por vezes ainda fico com pior sinal.

Teste feito agora.

 

 

O meu router é este

 

 

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Deve ser por as redes estarem congestionadas derivado à presença das pessoas em casa.

    Kilobyte
    March 22, 2020

    Ate pode ser isso, mas quem como eu trabalhar a partir de casa este tipo de situações é bastante mau.

     

    Actualmente estamos assim. (speedtest)

     

    (através do site da nos)

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Fale com o 16990. Da sua parte pode reiniciar da corrente ou fazer reset  de fábrica.

    Ana P.
    Moderador
    March 22, 2020

    Olá @Ivo Pereira, @Guimas e @Jose Rodrigues

    @Ivo Pereira, agradecemos o seu feedback e a participação dos utilizadores :blush:.

    @Ivo Pereira, vamos verificar o que se passa. Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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