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Kilobyte
September 28, 2026
Pergunta

Internet Móvel Velocidade

  • September 28, 2026
  • 8 comentários
  • 43 visualizações

Bom dia,

Adquiri um Serviço Internet Móvel(10€ = 15 dias) numa loja não oficial NOS. No entanto a internet, na zona onde montei, tem um sinal muito fraco. Inicialmente achei que fosse por causa de umas linhas de alta tensão que passam perto, mas testei com outra operadora e a velocidade cumpre o aceitável.

Verifiquei também, através do site geo.anacom.pt, e menciona que a velocidade em 4G na Zona em questão é >= 300 Mbps,.

 

Preciso de ajuda a perceber se há alguma problema com o meu cartão de Internet Móvel 

8 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 28, 2026

Boa tarde, ​@vitoritstuffs.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Em que equipamento está a utilizar o cartão SIM da internet móvel?

Partilhe, por favor, connosco mais detalhes sobre a dificuldade que está a experienciar e também o código postal do local onde utiliza o serviço.

Obrigada

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Kilobyte
September 28, 2026

Olá,

Estou a usar num router Cudy Router Wireless N300 4G LT400 LTE - LT400

Guimas
Super User
Super User
September 28, 2026

Provavelmente é só o sinal da zona que é assim. Quanta velocidade tens?

Kilobyte
September 29, 2026

Verifiquei também, através do site geo.anacom.pt, e menciona que a velocidade em 4G na Zona em questão é >= 300 Mbps,.

Na realidade, anda pelos 15Mbps.

Eu fiz a compra baseado na informação do site da Anacom. Há algum local mais apropriado, para verificar cobertura de 4G da NOS?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Bom dia, ​@vitoritstuffs.

Agradecemos o seu testemunho.

Por favor, partilhe connosco o código postal da localidade onde está a utilizar o serviço, de modo a podermos verificar a cobertura disponível.

Obrigada

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Kilobyte
September 29, 2026

O código postal é 4560-171.

 

Posso partilhar as coordenadas GPS, se for mais preciso 

Kilobyte
September 29, 2026

Informação adicionada na thread 

João H.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Boa tarde ​@vitoritstuffs,

Registámos a sua reclamação junto das equipas NOS responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação. De momento não temos informações sobre possíveis manutenções em curso ou um prazo estimado de resolução a partilhar, contudo, garantimos que a NOS  trabalha de forma continua para melhorar os sistemas e infraestruturas de forma a trazer o melhor serviço a todos os seus clientes.

Sugerimos que teste o cartão num outro equipamento.

Obrigado

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