Internet móvel - sinal péssimo

Olá.  A minha internet móvel é muito lenta, apesar do meu smartphone ter 4G….

No meu tarifário  tenho uma mensalidade com 2GB de net. Durante o mês só gasto metade e não consigo usufruir da net, uma vez que o sinal é fraquissimo (no local onde normalmente estou durante o dia).

Fiz um teste de velocidade e só atinge os 41.81% de navegação. (A média de Downloads a 1.83 Mb/s e Uploads 0.89 Mb/s).

Estou a pensar seriamente em mudar de operadora, pois a concorrente  tem uma cobertura bem melhor.

O que fazer para reclamar e aumentarem o sinal de internet numa determinada zona?