tenho um router com internet móvel (pré pago com dados ilimitados) e estou na Espanha. Infelizmente não consigo aceder a nenhuma página na internet. Conseguem me dizer se o Roaming está desativado automaticamente? Obrigado!
Cumprimentos, Luís.
Página 1 / 1
Boa tarde @Luis Da Cruz, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Não. O serviço de internet móvel não dispõe de Roaming. Confirme a informação em nos.pt
Obrigado
Boa noite. No entanto a minha tem a indicação que tem dados em roaming. E não consigo ter acesso. Podem me indicar o motivo?
A minha internet está incluída num pacote de casa terei de colocar a apn internet.zon.pt?
Bom dia, @Arebelo.
O tarifário a que se refere é uma internet móvel? Recordamos que o serviço de internet móvel, seja incluído no pacote ou por carregamentos, não dispõem atualmente de Roaming. Obrigado,
Como referi sim. Internet movel.
Bom dia, @Arebelo
Os tarifários de internet móvel ou banda larga móvel não permitem a utilização em roaming, o serviço foi descontinuado desde dezembro de 2022. Obrigado,
Bom dia, @Mário P.,
Foi dito na altura, e continua funcional, que existiam dois tipos de situações: os tarifários integrados em pacote e os tarifários não integrados em pacote.
Para os não integrados em pacote o serviço acabou para todos, novos e atuais.
Para os integrados em pacote e que sejam pós-pagos, a informação é esta que se segue. Quem tem, mantém. Quem tem tarifários a que tenha aderido antes de 27 de julho de 2022, mantém-nos com Roaming UE:
Para os tarifários Kanguru integrados em fatura de TV, o serviço de Roaming apenas se encontra disponível na União Europeia e Reino Unido.
Continua a ser possível usar no estrangeiro e são dados incluídos que aparecem sempre no contrato (quando se renova) e na área de cliente. Para tal é apenas necessário usar o APN internet.zon.pt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.