internet movel lenta e com falhas constantes

Forum|Forum|2 years ago
July 19, 2024
18 comentários
149 visualizações

A minha internet móvel já há cerca de uma semana que está lenta e com falhas constantes, chegando mesmo a ficar off durante mais de meia hora.

É geral? Como resolver?

Bruno S.

Terabyte

A minha internet móvel já há cerca de uma semana que está lenta e com falhas constantes, chegando mesmo a ficar off durante mais de meia hora.

É geral? Como resolver?

Boa noite,

A falha que identificou persiste em vários equipamentos na mesma zona?

A sua zona é uma zona rural/serviço satélite?

Acontece em períodos aleatórios ou fixos (por exemplo na hora do jantar/início da noite)?

Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.

S

SylarAutor

Kilobyte

Sim, vários equipamentos.

Na mesma zona e fora dela

Não, não é rural. E ao que eu tenha reparado não é em nenhum horário específico.

Olaf

Super User

Costuma usar onde? Num hotspot? Experimente num outro equipamento e veja se funciona

S

SylarAutor

Kilobyte

Sim.

Já experimentei. Continua com o mesmo problema

João H.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Sylar. 😊

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade. 🤗

Para melhor compreendermos a situação e ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

O seu número de cliente NOS
Número de contribuinte associado ao contrato

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.