Header

Internet Móvel Kanguru XL - Pior Serviço de Internet Móvel do País


Reputação 6
Crachá +1

 

 

Seja no Alentejo seja no Algarve o serviço há anos que continua assim.

Mesmo depois de reclamar através do fórum, nada de resolução. Apenas lamentar a demora nas respostas, lamentar a falha do serviço, lamentar o congestionamento das antenas e nada mais!

Cosmética, publicidade bonita e nada mais, O investimento na área técnico é zero. O piior serviço de Internet do País é o da NOS. Uma vergonha.

 

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao


6 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Olá @DanielS.

Efetivamente devia existir mais vontade de melhorar a rede 4G de acordo com os relatos dos clientes, mas não há.

Quem quer aderir a este serviço tem primeiro de testar se na zona o desempenho é bom...

Reputação 6
Crachá

Olá, já testou só o cartão nos telemóveis ou assim? pode ajudar :/ 

Reputação 6
Crachá +1

Olá, já testou só o cartão nos telemóveis ou assim? pode ajudar :/ 

Não resolve. 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @DanielS,

A situação foi analisada no dia 4 de agosto e tentámos contactá-lo sem sucesso.

Enviámos-lhe também um SMS. Recebeu?

Obrigada

Reputação 6
Crachá +1

Olá @DanielS,

A situação foi analisada no dia 4 de agosto e tentámos contactá-lo sem sucesso.

Enviámos-lhe também um SMS. Recebeu?

Obrigada

Recebi e tenho informado através de mensagem privada aqui neste fórum. 
já recebi contactos telefónicos mas apenas lamentam e não resolvem nada. 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @DanielS,

Confirme-nos por mensagem privada o seu número de contacto preferencial. Vamos verificar novamente a situação.

Obrigada

Comentário