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Byte
March 25, 2020
Pergunta

Internet móvel em roaming

  • March 25, 2020
  • 7 comentários
  • 119 visualizações

Boa noite eu tenho uma internet móvel e viajo todas as noites para Espanha, quando passo a fronteira tenho que autorizar para que me passe da rede portuguesa para a espanhola,l mas o que me está a acontecer é que quando vou mudar de rede aparece uma mensagem a dizer que ainda tenho 2G de internet de roming e para comprar mais NET quando normalmente só tenho que que carregar em continuar para alterar a red 

 

    7 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    March 26, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @João Henriques.

    Já confirmou o plafond que tem disponível na sua Área de Cliente?

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    Byte
    March 26, 2020

    Sim e ainda disponho de quase 3G de internet em roming porque a nível nacional é ilimitada

    Ana P.
    Moderador
    March 26, 2020

    @João Henriques

    Pedimos que nos envie o seu número de telemóvel e o PIN original, por mensagem privada, para verificarmos a sua situação, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    April 25, 2025

    Boa tarde, é possível que estando alguns dias de atraso de pagamento, não tenha rede em espanha? É que o marido foi para trabalhar em França e chegou a Espanha e não tem rede nenhuma, será por esse atraso, e sendo feriado é fds, ninguém me atende.

    Obrigada 

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 26, 2025

    Depende do atraso e de quantas faturas tem em atraso. 
    mas ele que experimente ligar-se a uma rede espanhola

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 26, 2025

    Boa tarde ​@Bia Guillaume

    Sugiro que verifique a data limite de pagamento desta forma. 

    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 26, 2025

    Boa tarde, ​@Bia Guillaume

    Queremos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para verificar o estado do serviço.

    Obrigado.

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